Todo o seu atendimento no WhatsApp centralizado em um único número.
Chatbot com IA, triagem inteligente, filas por setor, painel Kanban e métricas em tempo real. Sua equipe atende até 4x mais rápido e nenhuma venda é perdida.
Fila: Vendas / Orçamentos
Olá! Gostaria de um orçamento para minha empresa.
14:20 ✓✓Olá Marina! Sou a LumIA Assistente. Para te direcionar ao consultor especialista, qual o segmento da sua empresa?
14:20Somos uma distribuidora com 12 funcionários.
14:21 ✓✓Perfeito, Marina! Transferi seu atendimento para o consultor Rafael da equipe Comercial com o histórico salvo.
14:21Onde o atendimento e as vendas da sua empresa travam hoje
Se qualquer um desses cenários acontece na sua rotina, sua operação está perdendo clientes e dinheiro todos os dias.
Mensagens dispersas em celulares pessoais
Contatos e históricos espalhados em aparelhos de funcionários, sem backup central e com risco de perda de clientes.
Clientes esperando horas por retorno
Mensagens acumuladas, filas invisíveis e clientes que desistem da compra porque o concorrente respondeu antes.
Visibilidade zero da produtividade do time
Gestores sem métricas de tempo de resposta, volume de chamados por setor ou avaliação de qualidade do atendimento.
A LumIA CHAT elimina esses gargalos automatizando 100% da triagem, filas e distribuição de chamados.
Três etapas rápidas até o seu atendimento entrar no ar
Processo estruturado e conduzido pelo nosso time técnico, sem travar sua operação.
Descoberta & Mapeamento
Mapeamos os gargalos da sua operação, setores e horários para desenhar a árvore de automação e regras ideais.
Implementação & Conexão
Configuramos sua licença, conectamos seu número oficial de WhatsApp sem interrupção e treinamos sua equipe.
Go Live & Suporte Contínuo
Sua operação vai ao ar com acompanhamento direto, suporte mensal incluso e total autonomia para editar fluxos.
Tudo o que sua empresa precisa para escalar no WhatsApp
Centralize atendentes, organize filas automáticas, dispare campanhas e acompanhe métricas de produtividade em tempo real.
Um único número para todo o time
Conecte dezenas de atendentes no mesmo WhatsApp oficial, com transferências de chamados e conversas internas.
Filas e menus inteligentes
O cliente escolhe a opção e cai direto no setor correto (Vendas, Suporte, Financeiro) com contexto já registrado.
Painel Kanban de atendimentos
Acompanhe visualmente a jornada de cada cliente (Novo > Em Atendimento > Concluído) em colunas arrastáveis.
Campanhas e disparos em massa
Dispare promoções, avisos, reengajamento e réguas de pós-venda para sua base com segurança e alta taxa de abertura.
Dashboard e relatórios em tempo real
Monitore tempo médio de resposta, atendimentos por operador, horários de pico e taxas de resolução.
Integrações com sistemas e CRM
Integre via API com Pipedrive, Bitrix24, RD Station, ERPs, emissão de boletos e notificações de notas fiscais.
Um só painel para todos os canais de atendimento
Seus clientes entram em contato de onde preferirem — e todas as mensagens caem unificadas na mesma fila inteligente, com histórico centralizado.
WhatsApp Oficial
Cloud API & QR
Instagram Direct
Mensagens e comentários
Facebook Messenger
Páginas e anúncios
Telegram Bot
Canais e grupos
WebChat no Site
Widget flutuante
ConectHUB 360
Unificação de canais
Quem já transformou o atendimento com a LumIA CHAT
Empresas reais acelerando vendas e suporte com a plataforma LumIA CHAT em todo o Brasil.
Açougue da Estação
Varejo & Alimentação
"Pedidos, campanhas e fidelização de clientes rodando pelo WhatsApp, com menu automático e filas de atendimento."
Newline Tecnologia
Tecnologia & Suporte
"Triagem automática de suporte técnico e filas separadas por setor, com histórico completo e seguro de cada chamado."
"Nossos pedidos e promoções passaram a rodar sozinhos no WhatsApp. O menu automático atende o cliente na hora, a fila organiza quem precisa falar com a gente e a base de clientes fiéis cresce a cada campanha sem precisarmos de novos aparelhos."
Planos que escalam com o tamanho da sua operação
Precisa de um volume sob medida para sua operação? Criamos configurações personalizadas.
INICIANTE
Para pequenos negócios estruturarem seu atendimento
- 3 usuários / atendentes inclusos
- 500 MB de armazenamento em nuvem
- 1 número de WhatsApp conectado
- Até 6 filas de atendimento
- Até 50 opções de menu interativo
- Etiquetas, tags e chat interno entre equipe
- Hora avulsa de suporte técnico: R$ 150,00/h
INTERMEDIÁRIO
MAIS ESCOLHIDOO plano mais equilibrado para empresas em crescimento
- 5 usuários / atendentes inclusos
- 1 GB de armazenamento em nuvem
- 2 números de WhatsApp conectados
- Até 10 filas de atendimento
- Até 90 opções de menu interativo
- Painel Kanban visual de atendimentos
- Mensagens agendadas e fluxos inteligentes
- 1 hora de suporte técnico mensal inclusa
- Hora avulsa de suporte técnico: R$ 100,00/h
PROFISSIONAL
ALTA PERFORMANCEPara operações de alto volume e múltiplos departamentos
- 15 usuários / atendentes inclusos
- 1 GB de armazenamento em nuvem
- 3 números de WhatsApp conectados
- Até 30 filas de atendimento
- Até 200 opções de menu interativo
- Tudo do plano Intermediário
- Notificações automáticas no WhatsApp
- 2 horas de suporte técnico mensal inclusas
- Hora avulsa de suporte técnico: R$ 100,00/h
Perguntas Frequentes sobre a LumIA CHAT
Tudo o que você precisa saber sobre implantação, conexões, regras de negócio e suporte.
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